haycorn

제 1 조 (목적)

본 이용약관은 주식회사 카카오헬스케어(이하 “회사”)가 제공하는 웹기반 HAYCORN(헤이콘) 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리･의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 약관에서 정의하는 용어는 다음과 같으며 정의되지 않은 약관상 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 서비스 관행에 의하기로 합니다.

1 ) “개인회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청함에 따라 회사가 신청자의 이메일 주소 등을 확인한 후 회원 가입을 승낙한 자를 말합니다. 개인회원은 재직 중인 기업 정보 또는 의료기관 정보를 추가로 등록하여 기업회원 또는 의료기관회원으로의 전환 신청이 가능하며, 이 경우 회사는 추가 확인 절차를 통해 승인 여부를 결정할 수 있습니다.

2 ) “기업회원”이라 함은 의약품의 연구 개발, 마케팅, 시장 분석 등을 업으로 하는 기업에 재직 중인 임직원으로서 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청함에 따라 회사가 신청자의 이메일 주소와 해당 기업의 정보 등을 확인한 후 회원 가입을 승낙한 자를 말합니다. 기업회원은 “기업 일반 회원”과 기업 일반 회원을 초대･관리하는 “기업 관리자 회원”이 있습니다.

3 ) “의료기관회원”이라 함은 Research Alliance 연구 협력 네트워크에 가입된 의료기관에 재직중인 임직원으로서 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청함에 따라 회사가 신청자의 이메일 주소와 해당 의료기관의 정보 등을 확인한 후 회원 가입을 승낙한 자를 말합니다. 의료기관회원은 “의료기관 일반 회원”과 의료기관 일반 회원을 초대･관리하는 “의료기관 관리자 회원”이 있습니다.

회원아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 작성하고 회사가 승인하는 이메일 주소 형식의 문자 또는 숫자의 조합입니다. 회원가입 신청시 회원아이디(ID)는 신청자가 소속되어있는 회사 또는 의료기관의 이메일 계정이어야 합니다.

제 3 조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 알기 쉽도록 서비스의 화면 내에 별도의 연결 메뉴를 제공하여 게시합니다.

회사는 본 약관을 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다. 본 약관이 개정되는 경우 회사는 개정약관의 시행일자와 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항 등을 통해 개정약관의 시행일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 이를 공지하고, 기존 회원에게는 이메일을 발송하여 명확히 통지합니다.

회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 공지일 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다는 내용을 명확하게 전달하였음에도 회원이 해당기간 내 명시적으로 거부의사를 표명하지 않았을 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에게 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 해당 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 해당 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

회사는 본 약관에서 정한 사항을 기반으로 하여 보다 세부적인 사항은 별도의 운영정책이나 가이드라인(이하 총칭하여 “세부지침”)에서 정할 수 있습니다. 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌하는 경우 세부지침에서 정한 바에 따릅니다..

제 5 조 (서비스 이용계약의 성립)

회원이 되고자 하는 이용자가 본 약관과 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 수집 및 이용에 동의하면 회사가 신청자의 정보 등을 확인한 후 서비스 이용 신청을 승낙함으로써 서비스 이용계약이 성립됩니다. 서비스를 이용하기 위해서는 서비스에서 제공하는 가입신청양식에 따라 가입신청을 해야 하며, 정보를 사실대로 기재하고 정해진 승인 절차를 준수해야 합니다.

회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.

1 ) 회원가입 신청시 회원아이디(ID)가 신청자가 소속되어 있는 회사 또는 의료기관의 이메일 계정에 해당하지 아니한 경우

2 ) 이용자가 다른 사람의 명의 등 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 이용 신청을 하는 경우

3 ) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우

4 ) 만 14세 미만의 이용자가 서비스 이용 신청을 하는 경우.

5 ) 대한민국 이외 국가에 거주, 체류 중인 이용자이거나, 그러한 국가의 인터넷 주소를 통해 서비스 이용 신청을 하는 경우

6 ) 일정 기간 동안에 회원 가입, 탈퇴를 반복하는 등 정상적인 서비스 이용을 위해 서비스 이용 신청을 한 것이 아니라고 판단되는 경우

7 ) 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

8 ) 본 약관 및/또는 세부지침을 위반하여 서비스 이용제한 조치 등을 받은 자가 이용제한기간 내 임의로 서비스 이용계약을 해지하고 재가입을 신청하는 경우

9 ) 회사의 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

본조 제1항의 승인 절차에 있어 회사는 사업자등록증, 재직자 본인 확인을 위한 정보 등 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

서비스 이용 승인의 성립시기는 제1항에 따른 회사의 승인이 완료되고 해당 내용을 회원에게 발송한 시점으로 합니다.

제 6 조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 회원이 사전 동의한 목적과 범위 내에서만 이용합니다. 보다 자세한 사항은 헤이콘 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.

제 7 조 (회사의 의무)

회사는 본 서비스를 1일 24시간 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 기술상의 이유 또는 정기점검 등 운영상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행합니다.

제 8 조 (회원의 의무)

회원은 약관 및 세부지침, 관계법령에서 규정한 사항, 서비스 이용 안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

회원은 누구든지 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1 ) 서비스 이용 신청 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 이메일계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위

2 ) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 출판 및 방송 등에 사용하는 등 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위

3 ) 회사, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

4 ) 회사에서 허용한 이용 방법과 다른 비정상적인 방법으로 서비스에 접근해서 이용하거나 서비스 운영 및 업무에 의도적으로 피해를 주는 행위

5 ) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

6 ) 서비스의 운영을 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위

7 ) 다른 회원에게 피해를 주는 행위

8 ) 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위

9 ) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

10) 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

11) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가하는 등 피해를 입힐 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

12) 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

13) 서비스를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위

14) 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공하는 행위

15) 공공질서 및 미풍양속에 위반하는 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포 또는 조장하는 행위

16) 기타 현행 법령, 본 약관 및 운영정책 등 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위

본인의 회원아이디(ID) 및 비밀번호는 타인에게 누설, 배포, 양도 할 수 없습니다. 본인의 부주의로 인하여 회원아이디(ID) 및 비밀번호가 노출, 피해 발생의 경우 본인에게 책임이 있습니다. 회원은 본인의 회원아이디(ID)와 비밀번호를 도용 당하거나 타인이 사용하고 있음을 인지한 경우 반드시 그 사실을 회사에 즉시 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 더불어 고의로 타인과 하나의 회원아이디(ID)를 공유할 경우 본 약관에 근거, 서비스 이용 제한의 사유가 됩니다.

관리자 회원의 의무 : 관리자 회원은 소속 기업 또는 의료기관의 내부 승인을 득하여 관리자 권한을 부여 받은 자로, 소속 기업 또는 의료기관의 일반 회원의 서비스 이용에 대한 관리･감독 책임을 집니다. 관리자 회원은 관리자 회원과 일반 회원을 초대 및 승인, 활동 중지, 내보내기할 수 있습니다. 관리자 회원은 관리자 회원과 일반 회원의 퇴사, 휴직, 병가 등의 사유가 발생하는 경우 적시에 해당 회원의 본 서비스 접근 권한 등을 제한할 의무가 있으며, 상시 1인 이상의 관리자 회원이 존재하도록 관리할 의무가 있습니다.

제 9 조 (유료 서비스 이용 계약)

일반 회원이 유료 서비스에 대한 견적을 요청 시 관리자 회원이 이에 대해 승인 또는 승인 거부를 할 수 있고, 승인하게 되는 경우 회원이 속한 기업 또는 의료기관과 회사는 별도의 서면 계약을 통해 유료 서비스 이용에 대한 협의를 진행합니다. 해당 서면계약이 체결되기 전까지 회원은 개별적으로 유료 서비스 이용을 할 수 없습니다.

제 10 조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 본 약관 또는 세부지침을 위반하는 경우 회원의 위반 행위에 대해 조사할 수 있고, 회원의 서비스 이용의 일부 또는 전부를 잠시 또는 상당기간 계속하여 제한할 수 있습니다.

서비스 이용 제한은 위반 행위의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 행위 횟수의 누적 정도와 상관 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 회원이 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용의 일부 또는 전부를 잠시 또는 상당기간 계속하여 제한할 수 있습니다.

1 ) 스팸성 게시물인 경우

2 ) 게시물에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

3 ) 서비스 성격에 부합하지 않는 게시물인 경우

5 ) 공공질서 및 미풍양속을 위반하는 내용인 경우

6 ) 범죄 행위와 관련있다고 인정되는 내용인 경우

7 ) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 내용인 경우

8 ) 기타 관계법령을 위반된다고 판단하는 경우

회원은 회사의 서비스 이용 제한 조치와 관련하여 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 의견을 제기할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

제 11 조 (이용계약의 해지)

회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우 언제든지 서비스 내 제공되는 ‘내 정보 수정’ 메뉴를 이용하여 회원 탈퇴 내지 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

서비스 이용계약이 해지되는 경우 관련 법령 및 서비스 개인정보처리방침에 따라 회원의 일정 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보나 서비스 이용기록 등의 데이터는 모두 삭제됩니다.

회사는 회원이 본 약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 관련 조항에서 정한 바에 따라 해당 회원에 대한 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 회사의 서비스 이용계약 해지에 대하여 고객센터(haycorn_help@kakaohealthcare.com)를 통해 이의를 신청할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

회원이 서비스 내 게재한 게시물(회사의 저작물과 관련 없는 독자적인 저작물이여야 함)에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 게시물에 대한 저작권을 포함한 지적재산권은 회원이 계속하여 보유합니다. 단, 회원은 회사가 서비스를 운영, 개선, 홍보하기 위한 목적 범위 내에서, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 게시물을 이용할 수 있도록 사용을 허락하는 전 세계적인 라이선스를 회사에게 제공합니다.

제 13 조 (손해배상)

회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재 내지 입력된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 고의 또는 과실 없이 발생된 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.

회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스에 관하여 금전적 거래 등과 관련한 문제가 발생되었을 때, 회사는 어떠한 책임 및 손해배상을 부담하지 않습니다.

제 14 조 (분쟁해결)

회원은 아래 고객센터를 통하여 언제든지 서비스와 관련한 의견 및 이의 신청 등을 할 수 있습니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생하면 회사는 분쟁 해결을 위해 회원과 성실히 협의합니다.

고객센터 문의 : haycorn_help@kakaohealthcare.com

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 이행됩니다. 전항에도 불구하고 회원과 회사 간 분쟁이 해결되지 않는 경우 민사소송법상의 주소지 관할법원에 소를 제기하기로 합니다.

[부칙]

(시행일) 본 약관은 2025년 5월 12일부터 적용됩니다.

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